Quanto costa la consegna?

Il contributo per la consegna dipende da diversi fattori (regione, nazione, dimensioni, peso, etc). E' per questo che viene indicato unicamente durante la procedura di acquisto nel carrello e viene aggiunto automaticamente al totale complessivo dell'ordine.

Posso effettuare modifiche ad un ordine?

Dopo aver eseguito, convalidato ed eventualmente pagato l'ordine il nostro sistema non permette modifiche di ordine ma siamo a tua disposizione attraverso la nostra pagina contatti per offrirti la miglior esperienza di acquisto online chiedendoci tutte le modifiche che vuoi.

Supportate i gruppi di acquisto?

La nostra piattaforma si basa sui dati di una sola persona fisica. Se siete un gruppo di persone (per esempio degli amici, un condominio o parenti) basta che solo una persona si iscriva al nostro sito e acquisti per tutti. Consegneremo a quella persona e dividerete la l'acquisto privatamente.

Ho cambiato e-mail, cosa devo fare?

Ad ogni registrazione è associata una email che non è possibile cambiare attraverso il proprio profilo. Se è strettamente necessario ti inviato a scriverci e provvederemo a cambiarla.

Quali sono le modalita’ di pagamento?

L'acquisto dei nostri prodotti può essere effettuato esclusivamente attraverso il pagamento online oppure bonifico bancario anticipato.

C’e un limite minimo di spesa?

Non vi è alcun limite di spesa, ne minimo, ne massimo.

Cosa succede se al momento della consegna non sono in casa?

Per la consegna all’indirizzo indicato è necessaria la tua presenza o quella di un tuo incaricato. Nell'eventualità che non fosse presente nessuno al momento in cui arriva il furgone di consegna ti invitiamo ad avvisare qualcuno per te. In caso di tua assenza il corriere potrà telefonarti, o lasciarti un messaggio in posta, per accordarti con lui della consegna.

Nel caso cambiassi idea e non voglio piu’ la merce?

Per questo caso ti inviatiamo a leggere le nostre condizioni di vendita.

Se non sono soddisfatta della merce ricevuta?

Lavoriamo affinchè la nostra merce sia sempre migliore ed il nostro servizio sempre più efficiente. Qualora avessi dei reclami da fare ti chiediamo di contattarci e spiegarci le motivazioni; sarà un modo per offrirti un servizio all'altezza delle tue e delle nostre aspettative.