Prezzi

I prezzi indicati sono IVA compresa e sono escluse le spese di spedizione.

Registrazione

Viene chiesta la registrazione e attraverso una password e un login potrai controllare ed eventualmente modificare i tuoi dati anagrafici e l'indirizzo per il recapito della merce. La registrazione verrà confermata con una email. Sarà attiva la funzione “Password dimenticata” attraverso la quale potrai recuperare i dati di accesso, qualora li avessi dimenticati.

Tempi di evasione

Entro massimo 2 giorni lavorativi verrà presa nota del vostro ordine, e in base all’articolo ordinato riceverete una mail con i tempi di consegna. Nel periodo che va dal 20 Dicembre al 06 Gennaio e nel mese di Agosto non potremo garantire le consegne nei tempi sopra indicati, pertanto in caso di richieste urgenti o particolari, sarà necessario contattarci. Qualora dovessero subentrare problematiche non dipendenti da noi, sarà nostra premura informarvi di eventuali ritardi.

Disponibilità dei prodotti

Nel caso in cui il modello o il tessuto richiesto non sia disponibile verrete contattati entro 24 ore dal ricevimento dell’ordine per scegliere un eventuale prodotto sostitutivo o per annullare l’ordine e riceverne il rimborso.

Richiesta fattura

Per qualsiasi ordine è possibile richiedere emissione di fattura. Ovviamente nel caso richiedeste la fattura è obbligatorio inserire tra i dati la Partita IVA.
Per l'emissione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dal Cliente; nessuna variazione dei dati sarà possibile dopo l'emissione della fattura stessa.

Assistenza post-vendita

Per qualsiasi informazione o esigenza potrete contattare il nostro servizio clienti al numero oppure utilizzare l’indirizzo di posta elettronica indicati nella pagina contatti.

Reso dei prodotti

Nel caso in cui il cliente riscontrasse difetti sul prodotto acquistato entro le 48 ore successive alla consegna dovrà inviarci una comunicazione via mail con la descrizione del difetto ed eventuale immagine allegata. Verificato il difetto provvederemo a ritirare il prodotto tramite nostro corriere. La regolazione del proprio monitor potrebbe causare variazioni nell’immagine e dei colori rispetto a quelli reali. Questa non è considerata una giusta causa per il reso dell’oggetto acquistato. I prodotti devono essere rispediti all’interno della confezione originale e non devono essere stati utilizzati o danneggiati. Ricordiamo che se deciderete di contattare personalmente un corriere espresso per la spedizione del prodotto le spese saranno a vostro carico e non risponderemo di eventuali danneggiamenti o smarrimenti.